Kemudahan Akses
Menuju keterbukaan dan kemudahan akses dokumen mutu Universitas Widya Mataram
Rumusan Standar Mutu UWM
Peningkatan Mutu Berkelanjutan
Penanganan Masukan Pelanggan
Menuju keterbukaan dan kemudahan akses dokumen mutu Universitas Widya Mataram
Kemudahan akses untuk menampung masukan pelanggan Universitas Widya Mataram
Menuju pemantauan berbasis IT untuk penerapan standar penjaminan mutu Universitas Widya Mataram
Kejelasan agenda Audit Mutu Interna dan Rapat Tinjauan Manajemen
Menuju pemfokusan layanan kepada pelanggan yang terstandarisasi
Pelanggan bagian dari tujuan Universitas Widya Mataram, sehingga rumusan standar mutu juga berkenaan dengan kinerja yang terukur berdasar tanggapan dari pelanggan
Peningkatan Kapasitas Auditor dalam Peluang Perbaikan
Terus meningkatakan kapasitas auditor, sebagai titik tumpu untuk mendeteksi dan menemukan peluang perbaikan
Hari ini lebih baik daripada kemaren
Stakeholder adalah mitra menuju sukses bersama
Kepatuhan terhadap standar menuju tercapainya visi misi UWM